Les erreurs en rapport avec le Service Pack 2 de Windows XP
Source DOCmémo
Une liste d'applications provoquant une erreur STOP.
Une liste d'applications produisant une erreur interne.
Une liste d'applications nécessitant un paramétrage du pare-feu.
La procédure pour solutionner une erreur "Prévention de l'exécution des données"
Une liste d'applications provoquant une erreur STOP.
BlackICE 3.6 crj
Apparition de l'erreur : Pendant l'exécution
Internet Security Systems
BootSkin All
PAGE_FAULT_NONPAGED_AREA
Apparition de l'erreur : Lors de l'installation du Service Pack 2
Stardock
eTrust EZ Armor 1
Apparition de l'erreur : Pendant l'exécution
Computer Associates
Norton SystemWorks 2003 - GoBack Personal Edition 2003
DRIVER_OR_IRQ_NOT_EQUAL
Apparition de l'erreur : Au démarrage de Windows.
Symantec
Norton SystemWorks 2004 - GoBack32 2004
DRIVER_OR_IRQ_NOT_EQUAL
Apparition de l'erreur : Au démarrage de Windows.
Symantec
Outpost Firewall 2.1
Apparition de l'erreur : Au démarrage du logiciel
Agnitum
Rational ClearCase 2003
Apparition de l'erreur : Lors de l'installation du Service Pack 2
IBM
ZoneAlarm 3.7
PAGE_FAULT_NONPAGED_AREA
Apparition de l'erreur : Au démarrage de Windows.
Zone Labs
ZoneAlarm 4
Apparition de l'erreur : Au démarrage de Windows.
Zone Labs
ZoneAlarm 4.5x
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Apparition de l'erreur : Lors de l'installation du logiciel
Zone Labs
ZoneAlarm 5.0.590
Apparition de l'erreur : Lors de la désinstallation du logiciel
Zone Labs
Les logiciels produisant une erreur interne
AOL Toolbar 1.13.2
La barre d'information bloque l'accès aux outils d'édition
Type d'erreur : La barre d'information bloque l'accès aux outils d'édition
AOL
BitDefender 7.2
Le logiciel ne s'installe pas
Type d'erreur : Le logiciel ne s'installe pas
SOFTWIN
BitDefender AntiSpam 7
Le logiciel ne s'installe pas
Type d'erreur : Le logiciel ne s'installe pas
SOFTWIN
Command Antivirus 4.9
Le programme ne démarre pas
Type d'erreur : Le programme ne démarre pas
Authentium
Encyclopedia Britannica 2000 Deluxe 1
Java ne fonctionne pas.
Type d'erreur : Java ne fonctionne pas.
Encyclopedia Britannica
eTrust 7.0
Un serveur Windows Server 2003 eTrust 7.0 ne peut pas installer à distance eTrust.
Type d'erreur : Un serveur Windows Server 2003 eTrust 7.0 ne peut pas installer à distance eTrust.
Computer Associates
Freedom Force 1
Quand vous démarrez le programme, un message vous suggère de vous rendre sur le site d'EA.
Type d'erreur : Quand vous démarrez le programme, un message vous suggère de vous rendre sur le site d'EA.
Electronic Arts
Kaspersky Anti-Virus 5
le scan des fichiers en temps réel ne fonctionne pas.
Type d'erreur : le scan des fichiers en temps réel ne fonctionne pas.
Kaspersky Labs
Live Motion 1
Le programme affiche divers messages d'erreur.
Type d'erreur : Le programme affiche divers messages d'erreur.
Adobe
MapSend DirectRoute 1.0
Quand le programme démarre un message pointe vers le site de l'éditeur.
Type d'erreur : Quand le programme démarre un message pointe vers le site de l'éditeur.
Magellan
MPEGcraft DVD All
Lorsque vous tentez d'enregistrer un fichier MPEG, un message d'erreur s'affiche et le fichier ne peut pas être enregistré.
Type d'erreur : Lorsque vous tentez d'enregistrer un fichier MPEG, un message d'erreur s'affiche et le fichier ne peut pas être enregistré.
Canopus
NBA LIVE 2000 1
Le logiciel ne démarre pas.
Type d'erreur : Le logiciel ne démarre pas.
Electronic Arts
NOD32 for Microsoft Windows 6.09
Quand ce logiciel a démarré, toutes les connexions réseau sont perdues.
Type d'erreur : Quand ce logiciel a démarré, toutes les connexions réseau sont perdues.
Eset
Norman Personal Firewall 1.4
Le logiciel ne démarre pas ou, s'il démarre, perturbe l'affichage du Bureau.
Type d'erreur : Le logiciel ne démarre pas ou, s'il démarre, perturbe l'affichage du Bureau.
Norman
Norton AntiVirus 2003
Le système de tâches planifiées ne lance pas les scans programmés.
Type d'erreur : Le système de tâches planifiées ne lance pas les scans programmés.
Symantec
OmniPage Pro 11
Lorsque vous désinstallez ce programme, la procédure s'arrête avant la fin.
Type d'erreur : Lorsque vous désinstallez ce programme, la procédure s'arrête avant la fin.
ScanSoft
PaperPort Deluxe 8
L'installation ou la désinstallation ne se termine pas.
Type d'erreur : L'installation ou la désinstallation ne se termine pas.
ScanSoft
Pinnacle Studio 9
Une erreur se produit chaque fois que vous tentez d'accéder à un fichier MPEG.
Type d'erreur : Une erreur se produit chaque fois que vous tentez d'accéder à un fichier MPEG.
Pinnacle Systems
Roboword Pro 6
Le logiciel se ferme lorsque vous utilisez l'outil de recherche.
Type d'erreur : Le logiciel se ferme lorsque vous utilisez l'outil de recherche.
TechnoCraft
Semagic 1.3.9.6
Le logiciel se termine lorsque vous entrez le login.
Type d'erreur : Le logiciel se termine lorsque vous entrez le login.
Live Journal
Style XP 2
Le logiciel ne démarre pas.
Type d'erreur : Le logiciel ne démarre pas.
TGTSoft
Virtual PC 2004
Une erreur se produit lorsque vous souhaitez faire une image de Windows XP SP2
Type d'erreur : Une erreur se produit lorsque vous souhaitez faire une image de Windows XP SP2
Microsoft
VirusSecurity 2004 (Japanese) 2004
Le moniteur en temps réel ne démarre pas.
Type d'erreur : Le moniteur en temps réel ne démarre pas.
Sourcenext
Window-Eyes Professional 4.2
Plusieurs messages d'erreur apparaissent pendant l'installation.
Type d'erreur : Plusieurs messages d'erreur apparaissent pendant l'installation.
GW Micro
WinRoute Pro 4.25
Lorsque le logiciel démarre, un message s'affiche indiquant le site Web de l'éditeur.
Type d'erreur : Lorsque le logiciel démarre, un message s'affiche indiquant le site Web de l'éditeur.
Kerio
WordPerfect Office 11
WordPerfect Office Update ne peut pas faire la mise à jour.
Type d'erreur : WordPerfect Office Update ne peut pas faire la mise à jour.
Corel
Yahoo Instant Messenger 6
Il est impossible de télécharger ou d'installer Yahoo Instant Messenger en utilisant les contrôles ActiveX de Yahoo!
Type d'erreur : Il est impossible de télécharger ou d'installer Yahoo Instant Messenger en utilisant les contrôles ActiveX de Yahoo!
Yahoo
Une liste d'applications nécessitant un paramétrage du pare-feu.
Les logiciels nécessitant la création d'une exception ou l'ouverture manuelle d'un ou plusieurs ports sur le pare-feu
Aelita ERdisk for Active Directory 6.7 Quest Software
Port(s) : Consultez la documentation
Exception : Partage de fichiers et d'imprimantes
Remarque : Requis pour contacter un ordinateur distant
AutoCAD 2000, 2002, 2004 Autodesk
Port(s) : 21
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour parcourir des projets à l'aide de la visionneuse FTP (boîte de dialogue Ouvrir Fichier) lorsque le Pare-feu Windows est activé sur l'hôte FTP distant
Backup Exec 8.6.1
Port(s) : Consultez la documentation
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour que le serveur puisse pousser l'agent distant vers un client exécutant le Service Pack 2 Windows XP
Backup Exec 9 Veritas
Port(s) : 10000
Exception : C:Program FilesVeritasBackup ExecRANT32eremote.exe
Remarque : Requis uniquement pour sauvegarder un client à partir d'un serveur
Backup Exec 9.1.4691 Veritas
Port(s) : Consultez la documentation
Exception : %Program Files%VeritasBackup ExecRANTeremote.exe
Remarque : Requis pour sauvegarder un client exécutant le Service Pack 2 Windows XP
BMC Patrol pour Windows 2000 BMC Software
Port(s) : Sur l'ordinateur (client) exécutant le Service Pack 2 Windows XP : ports TCP 3181, 10128 et 25 ; ports UDP 3181, 10128 et 25
Exception : \BMC SoftwarePatrol 3-4Best16.5.00gsinBest1CollectGroup.exe
Remarque : Requis pour autoriser les connexions du serveur à l'ordinateur client. Assurez-vous d'avoir partagé le fichier BMC Patrol sur le serveur avant d'essayer de déplacer le chemin de l'exception par défaut sur le client.
BV-Admin Mobile Bind View
Port(s) : Consultez la documentation
Exception : Partage de fichiers et d'imprimantes
Remarque : Requis pour contacter un ordinateur distant
CA ARCserve Computer Associates
Port(s) : Service de nom 137-UDP-NetBIOS ; service de datagramme 138-UDP-NetBIOS ; service de session 139-TCP-NetBIOS ; 704-UDP ; 1478-UDP-MS-sna-base ; service 1900-UDP-SSDP; 6050-TCP-ARCserve ; service 6051-TCP-ARCserve
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour les installations à distance, les licences et les communications avec les clients
Chess Advantage III : Lego Chess Encore
Port(s) : Consultez la documentation
Exception : Consultez la documentation
Remarque :
ColdFusion MX Server Edition 6 Macromedia
Port(s) : TCP (par défaut, 8500)
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour autoriser l'accès en tant que serveur Web
Computer Associates eTrust 7.0 Computer Associates
Port(s) : Ajoutez les ports Partage de fichiers et d'imprimantes et la requête d'écho ICMP
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour qu'un serveur Windows Server 2003 eTrust 7.0 puisse tester à distance une ouverture de session sur un client exécutant le Service Pack 2 Windows XP
Cute FTP 5.0 XP GlobalSCAPE
Port(s) : 21 ou serveur FTP
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour effectuer un transfert FTP sur un ordinateur exécutant le Service Pack 2 Windows XP
EDM File System Agent 4.0 EMC
Port(s) : 3895
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour installer le client EDM à partir du serveur sur le Service Pack 2 Windows XP
eTrust 6.0.100 Computer Associates
Port(s) : Ports Partage de fichiers et d'imprimantes, requête d'écho ICMP et port TCP 42510
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour installer à distance sur le Service Pack 2 Windows XP
Exceed 7.0, 8.0 Hummingbird
Port(s) : 21 ou serveur FTP
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour que le service FTP pour que l'Explorateur Windows puisse se connecter à des ordinateurs distants
Extra! Bundle for TCP/IP 6.6 Attachmate
Port(s) : Serveur Telnet ou port 23
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour établir une session Telnet à un hôte distant
Extra! Enterprise 2000 Attachmate
Port(s) : Serveur Telnet ou port 23
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour établir une session Telnet à un hôte distant
Extra! Personal Client 6.5 et 6.7 Attachmate
Port(s) : Serveur Telnet ou port 23
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour établir une session Telnet à un hôte distant
Ghost Server Corporate Edition 7.5 Symantec
Port(s) : Service de session 139-TCP-NetBIOS ; 445-TCP-SMB sur TCP ; service de nom 137-UDP-NetBIOS ; service de datagramme 138-UDP-NetBIOS
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour pousser un client ghost
Hummingbird Host Explorer 8 Hummingbird
Port(s) : TCP 23 et TCP 21
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour établir une session Telnet avec un client exécutant le Service Pack 2 Windows XP
IIS Microsoft
Port(s) : 80
Exception :
Remarque : Requis pour que les clients puissent se connecter au serveur Web
KEA! 340 5.1 Attachmate
Port(s) : 23 ou serveur Telnet
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour établir une session Telnet à un hôte distant
Microsoft Operations Manager 2000 SP1 Microsoft
Port(s) : Activez les requêtes d'écho ICMP, le Partage de fichiers et d'imprimantes et UDP
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour pousser l'Agent MOM sur un client exécutant le Service Pack 2 Windows XP avec le Pare-feu Windows activé
Microsoft SNA 4.0 SP3 Microsoft
Port(s) : Consultez la documentation
Exception : Partage de fichiers et d'imprimantes
Remarque : Requis pour voir un client exécutant le Service Pack 2 Windows XP
Microsoft Systems Management Server 2003 Microsoft
Port(s) : TCP:2701
Exception : %WINDIR%System32CCMCLICOMPRemCtrlWuser32.exe
Remarque : Requis pour que les Outils de contrôle à distance puissent contrôler à distance un ordinateur client exécutant le Service Pack 2 Windows XP
Midnight Outlaw : Illegal Street Drag 1.0 VALUSoft
Port(s) : Consultez la documentation
Exception : Defwatch.exe
Remarque :
Need for Speed Hot Pursuit 2 EA Games
Port(s) : Consultez la documentation
Exception : Consultez la documentation
Remarque :
NetShield 4.5 McAfee Security
Port(s) : Consultez la documentation
Exception : Partage de fichiers et d'imprimantes
Remarque : Requis pour se connecter à distance à un client exécutant le Service Pack 2 Windows XP
Reflection pour IBM 9, 9.03, 10 et Reflection X 10 WRQ
Port(s) : 21 ou serveur FTP
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour que le client FTP puisse se connecter à des ordinateurs distants
Scrabble 3.0 Atari
Port(s) : Consultez la documentation
Exception : Consultez la documentation
Remarque :
Smarterm Office 10 et Smarterm 11 Esker Software
Port(s) : 23 ou serveur Telnet
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour établir une session Telnet à un hôte distant
Smarterm Office 10 et Smarterm 11 Esker Software
Port(s) : 21 ou serveur FTP
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour que l'outil FTP puisse se connecter à des ordinateurs distants
SMS 2003 Server Microsoft
Port(s) : Activez les ports du Partage de fichiers et d'imprimantes
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour afficher l'Observateur d'événements du client exécutant le Service Pack 2 Windows XP
SQL Microsoft
Port(s) : Ports assignés dynamiquement pour RPC et DCOM
Exception :
Remarque : Requis uniquement pour le débogage à distance
SQL 2000a Microsoft
Port(s) : 1433 et 1434
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour se connecter à un ordinateur distant
Star Trek StarFleet Command III 1.0 Activision
Port(s) : Consultez la documentation
Exception : Consultez la documentation
Remarque
:
Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.0 Symantec
Port(s) : Partage de fichiers et d'imprimantes
Exception : L'activation de la case à cocher Autoriser le partage de fichiers et d'imprimantes ouvre ces ports : UDP 137, 138; TCP 139, 445.
Remarque : Requis pour installer le client
Symantec Corporate AntiVirus 9.0 Symantec
Port(s) : Consultez la documentation
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour qu'en poussant la définition antivirus aux clients, l'ordinateur client accepte les mises à jour et puisse être scanné
Unreal Tournament Game of the Year Edition Atari
Port(s) : Consultez la documentation
Exception : Consultez la documentation
Remarque :
Unreal Tournament 2003 Atari
Port(s) : Consultez la documentation
Exception : Consultez la documentation
Remarque :
ViewNow 1 ou 1.05 Netmanage
Port(s) : 23 ou serveur Telnet
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour établir une session Telnet à un hôte distant
ViewNow 1.0 et 1.05 Netmanage
Port(s) : 6000 (TCP/IP) et 177 (UDP)
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour établir des sessions X-Windows
ViewNow 1.05 Netmanage
Port(s) : 21 ou serveur FTP
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour que l'outil FTP puisse se connecter à des ordinateurs distants
Visual Studio .NET Microsoft
Port(s) : Consultez la documentation
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis uniquement pour le débogage DCOM à distance
Volume Manager 3.1 Veritas
Port(s) : 2148
Exception : c:Progam FilesVeritasVeritas Object BusBinvxsvc.exe
Remarque : Requis pour se connecter à un client exécutant le Service Pack 2 Windows XP
Windows Scanner and Camera Wizard Xerox Network Scanners
Port(s) : 21
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour que l'Assistant Scanneur-appareil photo puisse démarrer et pour que l'utilisateur puisse accéder aux images scannées
WRQ Reflection X 10 et 11 WRQ
Port(s) : 23 ou serveur Telnet
Exception : Consultez la documentation
Remarque : Requis pour établir une session Telnet à un hôte distant
Solutions dans le cas d'une erreur "Prévention de l'exécution des données"
Solution 1 :
Voyez sur le site de l'éditeur du logiciel si un correctif est proposé
Solution 2 :
1/ Ouvrez le Panneau de configuration.
2/ Ouvrez le module Système.
3/ Dans l'onglet Avancé, cliquez sur le bouton Paramètres dans le cadre Performances.
4/ Cliquez sur l'onglet Prévention de l'exécution des données.
5/ Cochez l'option Prévention matérielle et logicielle de l'exécution des données.
6/ Cliquez sur Ajouter.
7/ Sélectionnez le fichier exécutant l'application et cliquez sur le bouton Ouvrir.
8/ Validez avec OK.